Retours & Échanges

Chez NM Medical, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat fluide avec une politique de retour simplifiée sous 14 jours pour tous vos articles de mode. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre échange ou remboursement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage initial ou un carton sécurisé afin de garantir leur protection durant le transport.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et cliquez sur 'Demander un retour' pour imprimer votre étiquette d'expédition prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point de dépôt le plus proche de chez vous ou programmez un enlèvement à domicile selon les options disponibles dans votre région.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe qualité, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.